আমি Ubereats অর্ডার বাতিল করলে কি হবে?

আপনি গ্রাহক পরিষেবা বা রেস্টুরেন্টের সাথে যোগাযোগ না করে একটি Uber Eats অর্ডার বাতিল করতে পারেন। আপনি একটি বাতিল Uber Eats অর্ডারে অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হতে পারেন যদি আপনি রেস্তোরাঁ অর্ডারটি গ্রহণ করার আগে এটি বাতিল করতে সক্ষম হন।

আপনি Uber eats এ আপনার অর্ডার বাতিল করলে কি হবে?

আপনার ডেলিভারি ব্যক্তিকে বণিকের কাছে পাঠানো না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপটি আপনাকে একটি অর্ডার বাতিল করতে দেবে। বণিক আপনার অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনি বাতিল করলেই আমরা ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি। যদি বণিক অর্ডারটি গ্রহণ করে থাকে, আমরা অর্ডার দেওয়ার 5 মিনিটের মধ্যে বাতিল করার জন্য একটি আজীবন অর্থ ফেরত অফার করি।

আমি যদি আমার উবার খাওয়ার অর্ডার বাতিল করি তাহলে কি আমাকে চার্জ করা হবে?

Uber Eats অ্যাপ আপনাকে প্রথমে আমাদের সহায়তা লাইনে যোগাযোগ না করেই অর্ডার বাতিল করতে দেয়। যাইহোক, আপনি কখন অর্ডার বাতিল করবেন তার উপর নির্ভর করে চার্জ হতে পারে।

বাতিল করা অর্ডার ফেরত দিতে Uber খায় কতক্ষণ সময় নেয়?

আপনার অর্ডার বাতিল করা হলে, অনুমোদন হোল্ড মুক্তি এবং বাতিল করা হয়. সাধারণত, আপনি 10 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত দেখতে পাবেন। যাইহোক, কিছু বিরল ক্ষেত্রে, এটি একটু বেশি সময় নিতে পারে।

আপনি কি Ubereats বাতিল করতে পারেন যদি এটি খুব বেশি সময় নেয়?

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন। চালক এটি তুলে নেওয়ার পরে আপনি যদি বাতিল করেন, তবে তিনি উপযুক্ত মনে করলেই এটি নিষ্পত্তি করতে পারবেন। তারা চাইলে এটি খেতে পারে এবং এর জন্য একটি পয়সাও দিতে পারে না।

UberEats কি আপনাকে অপেক্ষা করার জন্য অর্থ প্রদান করে?

অর্ডারটি প্রস্তুত না হলে রেস্তোরাঁকে জানাতে ভুলবেন না যে আপনি পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনি একটি অর্ডারের জন্য অপেক্ষা করছেন। আমাদের সময়-ভিত্তিক মূল্য কাঠামোর উপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার অপেক্ষার সময়ের জন্য ক্ষতিপূরণ পাবেন। আপনার অপেক্ষা 10-15 মিনিটের বেশি হলে, আমরা আপনাকে ডেলিভারি বাতিল করতে বা 1-800-253-9435 নম্বরে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।

আপনি কতবার uber eats থেকে টাকা ফেরত পেতে পারেন?

আপনি কতবার Uber Eats থেকে টাকা ফেরত পেতে পারেন? বর্তমানে (জানুয়ারি 2021 অনুযায়ী) আপনি প্রতি মাসে দুটি স্বয়ংক্রিয় অর্থ ফেরত পান।

কেন কেউ আমার উবার খাচ্ছে না?

Uber Eats রেস্তোরাঁকে কোনো শো-ড্রাইভারের জন্য অর্থ প্রদান করে। এটা প্রায়ই ঘটে। এই কারণেই আপনি যখন দেখাবেন তখন আপনার অর্ডার কখনই প্রস্তুত হয় না, কারণ রেস্তোরাঁটি আশা করে যে ড্রাইভার ফ্ল্যাক হয়ে যাবে এবং রেস্তোরাঁটি কিছুই না করার জন্য অর্থ প্রদান করে।

কোন Uber ড্রাইভার আমার অনুরোধ গ্রহণ না করলে কি হবে?

Uber পিকআপ আসার জন্য ড্রাইভারকে কিছুই দেয় না বা কিছুই দেয় না। আপনার রিটার্ন ট্রিপের জন্য একই কাজ করা উচিত, অন্যথায়, আপনি একটি খারাপ রেটিং পাবেন এবং সেই ড্রাইভারের সাথে আপনার আর মিল থাকবে না।

UberEats ড্রাইভাররা কি আপনার টিপ দেখতে পারে?

হ্যাঁ, আপনি যদি অ্যাপ ব্যবহার করে তাদের টিপ দিতে চান তাহলে Uber Eats ড্রাইভাররা আপনার টিপ দেখতে পাবেন। আপনার ড্রাইভার যখন অর্ডার ডেলিভার করে তখন আপনি নগদে টিপ দিতে পারেন।

আমি কি Uber খাওয়ার জন্য টাকা ফেরত পেতে পারি?

যখন একটি আইটেম একটি অর্ডার অনুপস্থিত বা অর্ডার/আইটেম ভুল, আমরা আপনার পক্ষ থেকে গ্রাহকদের টাকা ফেরত. এই রিফান্ডগুলি আপনার Uber Eats সাপ্তাহিক পে স্টেটমেন্টে "অর্ডার ত্রুটি সমন্বয়" হিসাবে লেবেল করা হয়েছে।

আমি কিভাবে UberEats থেকে টাকা ফেরত পেতে পারি?

পদ্ধতির জন্য Uber Eats ওয়েবসাইট ব্যবহার করা প্রয়োজন এবং এই পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

1. অনুপস্থিত এবং ভুল অর্ডারের জন্য Uber Eats পৃষ্ঠা খুলুন।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র দিয়ে সাইন ইন করুন.
3. অনুপস্থিত বা ভুল আইটেম সম্পর্কে তথ্য প্রদান.
4. ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়াতে আপনার অর্ডারের একটি ফটো আপলোড করুন।
5. আপনার অভিযোগ জমা দিন.

টাকা ফেরতের জন্য আমি কিভাবে Uber eats এর সাথে যোগাযোগ করব?

help.uber.com/ubereats-এ একটি প্রশ্ন জমা দিন। আপনি একটি প্রশ্ন জমা দিলে, আমাদের সহায়তা দল 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে। আপনি আপনার ফোনে Uber থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন (যদি আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম থাকে) আপনাকে জানানো হবে যে আপনি একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। আমরা আপনাকে একটি ইমেলও পাঠাব।

আমি কিভাবে একটি উবার খাওয়ার চার্জ বিতর্ক করব?

অ্যাপের উপরের বাম কোণে, তিনটি উল্লম্বভাবে স্ট্যাক করা লাইনে ট্যাপ করুন এবং তারপর "আপনার ভ্রমণ" বিকল্পে ট্যাপ করুন।

1. Uber চার্জ নিয়ে বিতর্ক করতে আপনার ট্রিপ নির্বাচন করুন। জেনিফার স্টিল/বিজনেস ইনসাইডার।
2. আমার ভাড়া বা ফি পর্যালোচনা করুন নির্বাচন করুন।
3. রাইড চার্জের সাথে আপনার সমস্যা নির্বাচন করুন।
4. ড্রপ ডাউন মেনুতে আপনার ট্রিপ দেখুন।

কেন উবার আমাকে দুইবার চার্জ করছে?

কখনও কখনও, একটি অনুমোদন হোল্ড প্রকৃত চার্জের মতো একই গতিতে প্রক্রিয়া করা হয় না, এটি এমনভাবে দেখায় যেন আপনাকে দুবার চার্জ করা হয়েছিল। এর মানে এই নয় যে আপনাকে দুইবার চার্জ করা হয়েছে। এর কারণ হল আপনি যখন প্রথম অর্ডার দেন, তখন আমরা একটি অস্থায়ী চার্জ রাখি, যা আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতির সাথে "হোল্ড" হিসাবে কাজ করে।